Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026. Esta política explica como a Bravex Global LTDA (loja Aureon) trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

Bravex Global LTDA · CNPJ 69.356.974/0001-09
Rua Japaraiquara, 789 · Vila Rio Branco · São Paulo/SP · CEP 03873-000
Site: aureon3d.com.br

Contato do encarregado de dados: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Cadastro e compra: nome, CPF (ou CNPJ), e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, itens comprados.
Pagamento: forma de pagamento e status da transação. Não guardamos o número completo do cartão; ele é tratado pelo processador de pagamento.
Atendimento: mensagens, fotos e dados que você nos enviar por e-mail, formulário ou redes sociais.
Navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e origem do acesso, por cookies e tecnologias parecidas.

3. Para que usamos (finalidade e base legal)

Processar e entregar o pedido, emitir nota fiscal, atender trocas e garantia: execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II).
Prevenir fraude e garantir a segurança da compra: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Responder dúvidas e reclamações: execução de contrato e legítimo interesse.
Enviar ofertas e novidades por e-mail ou mensagem: seu consentimento (art. 7º, I). Você pode sair a qualquer momento.
Estatísticas, anúncios e remarketing (cookies não essenciais): seu consentimento.
Guardar registros para defesa em processos e cumprir a lei: exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Só o necessário para a compra acontecer:

Nuvemshop (Tiendanube): plataforma que hospeda a loja e processa os pedidos como nossa operadora de dados.
Meios de pagamento: o processador de pagamento ativo na loja (Nuvem Pago, da Nuvemshop) para cartão, Pix e boleto.
Transporte: Nuvem Envio, Correios e transportadoras recebem nome, endereço e telefone para entregar.
Google (Google Analytics 4 e, se usado, Google Ads): medir visitas e desempenho.
Contabilidade e emissor de nota fiscal: nosso escritório de contabilidade, para emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais.
Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos seus dados.

5. Transferência internacional

Algumas ferramentas (como Google e a própria plataforma) podem guardar dados fora do Brasil. Só usamos fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis com a LGPD (arts. 33 e seguintes).

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

Necessários: carrinho, segurança e checkout. Sem eles a loja não funciona.
Estatísticos (Google Analytics 4): mostram como o site é usado. Só ativam se você aceitar.

Na primeira visita, o aviso de cookies permite aceitar, rejeitar ou escolher as categorias. Você pode mudar a escolha a qualquer momento por “Preferências de cookies” no rodapé ou nas configurações do navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal: 5 anos, por obrigação fiscal e para defesa em reclamações.
Registros de acesso ao site (logs): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Cadastro de marketing: até você pedir para sair.
Atendimento: 5 anos após o último contato.

Depois disso, apagamos ou anonimizamos os dados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou errados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
retirada do consentimento;
revisão de decisões tomadas só por sistema automático.

Escreva para [email protected]. Podemos pedir um documento para confirmar que é você. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados precisam ser mantidos por lei (como a nota fiscal); explicaremos quando for o caso.

Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.

9. Segurança

O site usa HTTPS. Os pagamentos são processados por empresas especializadas. Só quem precisa acessa os dados internamente. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente com risco relevante para você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Crianças e adolescentes

A loja é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito. Se acontecer, apagamos.

11. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão atual. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.

Dados da empresa

Bravex Global LTDA · CNPJ 69.356.974/0001-09
Rua Japaraiquara, 789 · Vila Rio Branco · São Paulo/SP · CEP 03873-000
Encarregado: [email protected]